标签：网络排查步骤

1. 第一步：快速确认故障范围（业务影响判断） - 目的：先判断是单用户、单节点还是全池故障。 - 操作：收集报错时间、受影响的IP或节点ID、用户数和前后端日志；在控制台查看节点健康状态和API返回。 - 输出：形成故障影响矩阵（例如：用户A无法连接→节点K1异常→是否与特定ISP相关）。 2. 第二步：基础连通性检测（从客户端到节点） -